上個月在吉隆坡 The Exchange TRX 商場考察，我在幾間品牌店門口1小時，觀察路人的反應。 很有趣，有兩間店開在隔壁，賣的東西差不多，但進去其中一間店的人數，是另一間的3倍。
走近那間人很多的店看了一下，發現他們在門口用了幾種不同的材料去做堆疊，光線打在牆面上的感覺跟旁邊完全不同。路人走過時，腳步很自然就會慢下來，甚至會轉頭欣賞其櫥窗設計。這種細節上的差別，在圖紙上很難看出來，但現場的質感就是有落差。
這篇文章分享我們在吉隆坡拍到的幾組對比照片，看看這些品牌店如何處理門口與走廊的關係，以及為什麼這些細微的改動，能讓客人更願意走進去。
旗艦店案例：TRX Apple Store 的硬件配置與動線規劃
提到 TRX Apple Store，不少人認為其人流純粹來自品牌效應，但實地觀察發現，這家旗艦店在硬件配置與動線規劃上非常精準。設計目的在於極度簡化視覺干擾，讓顧客注意力回歸產品。
- 視覺簡化與收口 玻璃穹頂與鋼柱接合處幾乎不見多餘螺絲，這種處理方式能建立空間的可靠感。一般商場舖裝修雖無此建築尺度，但可借鑑其「減少外露線路」的做法，將供電與數據線精準收納在由工廠進行展示櫃訂造的結構內。
- 光線佈局 天花板採光經過精確計算，令展示桌上的產品能反射出均勻邊緣光。
- 動線尺度 展示桌之間預留寬闊走道，減少人潮推擠的壓迫感，這在香港狹窄的商場環境中，對提升顧客逗留時間尤為重要。
TRX Apple Store 側面外觀，拍攝屋頂層疊線條、透明立面及周邊開放空間。
TRX Apple Store 室內上層空間，拍攝天窗、層疊屋頂結構及簡潔室內界面。
TRX Apple Store 室內中庭，拍攝展示桌配置、活動區及垂直視野關係。
TRX Apple Store 主展示區，拍攝高挑空間、中央大屏幕及展示桌排列。
從高端品牌 觀察門面厚度與材質層次
在吉隆坡市中心的 Pavilion KL 商場內，高端品牌如 Bvlgari、Prada 及 Fendi，均利用外牆立面的物理厚度與商場走道做出區隔。
這些品牌不採用平面的櫥窗，而是透過向外突出的硬件結構與複合材料，在室內格局下搭建出立體感。對於一般香港商戶而言，未必能複製大型建築立面，但可參考其「材質對比」與「燈光層次」。例如利用不同表面處理的石材疊加，配合特定角度的人工光源來凸顯牆面厚度。當門面比例準確，顧客在遠處已能識別店舖範圍，並根據用料細節建立對品牌的專業印象。
吉隆坡 Pavilion KL外立面，拍攝沿街精品店界面、綠化台階及店舖前場層次。
精品店街景，拍攝沿線品牌門面、外牆厚度及步行通道關係。
店舖立面，拍攝 展現的黑色大理石石材層次、入口比例及相鄰品牌界面。
品牌店舖外立面現場拍攝，畫面可見由 Cartier呈現的大面積石材包框、轉角玻璃櫥窗及入口立面比例處理。
如何避免現場質感落差？Luke Studio 的工程管理方法
部分店舖裝修效果未如預期，問題多出於施工過程中的细節損耗。Luke Studio 團隊結合建築師樓管理經驗與 PMP 項目管理標準，針對香港商場工程提出以下解決方案：
- 解決色温偏差 例如選用溫潤色調的木皮，卻配上偏青的白光，會令材質顯得暗淡。我們在開工前會透過專業的燈光設計，進行現場燈光測試與封樣，確保燈光與物料色澤相符。
- 確保收口精準 木作與石材拼縫處若處理不當，會令空間顯得粗糙。Luke Studio 由屋宇署註冊小型工程簽署人及持牌水電師傅監督，嚴核異材質交接位的細節。
- 五金配件的選配 門把手的重量感與門鉸開合的流暢度，是顧客最直接接觸的部分。我們強調五金的承重力與使用壽命，確保長期經營下設施依然穩固。
香港商場施工：免租期、預算與供應鏈優勢
在香港開舖，商戶必須在免租期內完成施工並通過驗收。Luke Studio 設有佛山源頭工廠配套，工廠面積逾3萬平方米，具備大型工程生產經驗。
透過「內地預組裝、香港現場安裝」的模式，訂造傢俬與展示櫃在出貨前已完成結構檢查，大幅減少現場施工誤差及材料耗損，有助控制整體工程開支。此外，我們由專責的項目經理直接與商場管理處協調冷氣風喉、消防花灑與天花造型的衝突，確保工程順利交場。
啟動商舖裝修工程
Luke Studio 提供全港商場零售店、陳列室(Showroom)及診所工程。由現場度尺、圖則協調到後續完工維修跟進，均由專責項目經理負責，確保工程質量符合驗收標準，協助商戶如期開業。
商場舖裝修常見問題 (FAQ)
商場舖的裝修預算主要受業態要求及舖位現狀影響。一般零售店或陳列室，若無需大幅改動間隔及機電設備，每呎成本約為$800至$1,500。如果涉及餐廳、咖啡店與酒吧，由於需要處理高規格的抽風、油煙過濾及重電工程，每呎成本通常由$2,000起。此外，商場通常要求租戶提交正式圖則及按金，並需購買指定保額的工程保險，這些行政費用亦需計算在預算內。
一般零售舖位的施工期約為4至8星期。Luke Studio 會將施工程序分為拆卸、機電配管、泥水及木作安裝等階段。為了配合免租期，我們會利用佛山源頭工廠配套優勢進行預組裝，將訂造傢俬及展示櫃在廠房完成生產。貨抵香港後即可直接組裝，減少現場施工時間，目標是在6星期內完成交場，讓商戶及早開業。
商場裝修需經過管理處審批及屋宇署(BD)入紙等流程。管理處審核設計圖則及機電圖(Fitting-out Plan)一般需時2至4星期。若涉及結構改動或小型工程申報，則需按政府法定程序辦理。Luke Studio 團隊具備建築師樓管理經驗，會預先按商場的裝修指南(Fitting-out Guide)整理圖則，減少因不合規而被發還重審的時間。
商場通常會規定部分涉及公共系統的工程，必須由指定承辦商 (Nominated Contractor) 執行。這類工程主要包括消防系統改動(FSD)及中央冷氣接駁。Luke Studio 作為總承建商，會直接對接商場指定的消防及冷氣判頭，協調出圖及現場開工時間。商戶需注意，指定承辦商的報價單通常由商場直接發出，並由租戶自行支付。
